Report et recharges de crédits
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Les crédits non utilisés sont reportés, et les packs vous rechargent à tout moment.
Report
Les crédits mensuels non utilisés sont reportés au cycle suivant au lieu d'expirer : un mois calme ne gaspille pas votre offre.
Packs de crédits
Besoin de plus en cours de cycle ? Achetez un pack de crédits depuis Settings → Billing. Les crédits de pack :
- n'expirent jamais,
- sont utilisés après vos crédits mensuels,
- restent sur votre compte en cas de changement d'offre.
Crédits gratuits restants
Les crédits promotionnels inutilisés d'un compte gratuit qui n'a jamais été abonné expirent 90 jours après leur attribution. Un e-mail 14 jours avant et une bannière sur le tableau de bord précèdent la date. Les crédits de pack achetés, le reliquat payé après une résiliation et le report mensuel d'un abonnement en cours ne sont pas concernés.
Ordre d'utilisation
ShortLoom dépense les crédits dans cet ordre : crédits mensuels → report → crédits de pack. Votre solde actuel est toujours visible dans la barre latérale du dashboard.
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